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紅包的故事
  • 2019年06月10日 15:34
  • 來源:中新網河南
  • 責任編輯:陳征帆
  •   中新網河南新聞6月10日電  近日,發生在鄭州中泰創傷手外科醫院的“退紅包”事件在院內傳為佳話,患者對我院醫護人員的醫德醫術表示由衷地稱贊。

      今天就和大家來聊一聊紅包....。。

      故事一

      5月25日,李先生康復出院了,因對治療效果非常滿意,出院時特地微信轉給主治大夫趙領峰666元的紅包表示感謝。

      事情還得從這說起……

      5月5日晚,49歲的李先生因意外事故砸傷了左腳,4小時后被送往我院骨科救治。接診的趙領峰大夫對其進行了積極的手術治療,術后,還特別叮囑李先生要謹遵醫囑才更有利于身體的康復。由于傷情嚴重,術后的李先生一直擔心足部功能會影響日后的生活和工作,沉重的思想負擔壓得他寢食難安,人也變得煩躁起來。細心的趙大夫發現了他的焦慮后,耐心與他溝通,并通過醫護人員的精心護理,李先生的腳恢復良好,心結打開了人也開朗了。20天后李先生出院時為表達謝意,特地微信轉給趙領峰大夫666元的紅包。“我只是做了我該做的事,為患者做一臺滿意的手術,以及日常的治療,都是很普通的事情,作為一名醫生看到自己的病人恢復健康,早日回家比什么都欣慰。”趙領峰如是說。

      故事二

      無獨有偶,5月27日,趙領峰大夫又收到已出院病人發來的200元微信紅包。

      原來,現在沈陽打工的河南小伙小朱,2017年曾因骨折在我院治療。如今到了取出體內鋼板的時間了,考慮到來回路途遙遠,取鋼板手術還需人照顧等諸多不便,小朱思前想后聯系到當年的主治大夫趙領峰說明情況并加了微信好友。因擔心事情難辦小朱隨即又送上微信紅包,希望趙大夫能早日把當時所用鋼板合格證拍照發給他,在當地醫院做取鋼板手術。沒想到第二天一早,小朱就收到了合格證照片,這么高效快速的回復使他感動不已。

      “這么一件我們應該做好的工作沒想到竟讓患者念念不忘。”趙大夫表示,在我院,這樣的事情并不是個例,我院醫生亦常常收到患者的感謝“紅包”,均被醫生們一次又一次婉拒,實在退不掉的就以患者的住院費的方式退還給患者。一幕又一幕暖心的舉動溫暖著患者的心……

      紅包是拷問醫德的試金石。

      通常,術前送紅包,是患者家屬擔心患者的治療情況,似乎只有醫生收了紅包,他們才能好好的給病人診療。尤其是遇到一些大手術,不送紅包,都唯恐醫生手術不認真或者不盡責。患方用送紅包的方式表達心情可以理解,但這其實是對醫務工作者的一種誤解和信任的缺失。沒有紅包,醫生一樣恪盡職守,能夠更加坦然的、心無旁騖的做手術,醫術與服務也決不會打折;而送了紅包,只會給醫生帶來思想負擔和負面的影響。那么病人術后送紅包和請吃飯,則是對醫生的感謝,對醫護工作的認可,是醫生的榮譽。試想一下,一個口碑不好的醫生,有誰會給你送紅包,請吃飯?

      對于醫生來說,要的不是紅包,而是患者及家屬的信任、理解和配合,只要患者對服務滿意,能夠康復出院,就是對醫者最大的“紅包”、最好的禮物!希望有一天,紅包現象能夠完全消失,醫患關系變得更加和諧!(趙宏)

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